Política de envío

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Zona de envío

Realizamos envíos a España. Si tu dirección está fuera de la zona disponible, el sistema te lo indicará durante el proceso de compra.

Plazos

• Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago.
• Entrega: de 4 a 8 días hábiles según tu ciudad y código postal.

Los plazos son orientativos y pueden verse alterados por causas ajenas a nosotros, como periodos de alta demanda, festivos o incidencias del transportista.

Gastos de envío

Los gastos de envío, o el envío gratuito si se aplica a tu pedido, se muestran antes de pagar, en el resumen de tu compra. El importe final siempre lo verás antes de confirmar el pedido.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento, siempre que el transportista lo facilite.

Dirección de entrega

Revisa que tu dirección y tu teléfono sean correctos al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por datos incorrectos o incompletos.

Pedido retrasado, dañado o no recibido

Si tu pedido llega dañado, no lo has recibido pasado el plazo indicado o tienes cualquier incidencia, escríbenos lo antes posible a miauplay.soporte@gmail.com con tu número de pedido y te ayudaremos a solucionarlo.